Veelgestelde Vragen
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Ons vriendelijke klantenserviceteam staat klaar om je te helpen met al je vragen en opmerkingen. Je kunt contact met ons opnemen via email op info@onlineoptimaal.nl. We streven ernaar om binnen 24 uur op alle berichten te reageren.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren nadat ik deze heb geplaatst?
Helaas kunnen we bestellingen niet wijzigen of annuleren nadat ze zijn geplaatst, omdat we streven naar een zo snel mogelijke verwerking en verzending van bestellingen. Zorg ervoor dat je je bestelling zorgvuldig controleert voordat je deze plaatst.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Om een artikel te retourneren dat misgedrukt, beschadigd of defect is, dien je binnen 30 dagen na ontvangst van het product een claim in te dienen. Je kunt ook contact met ons opnemen als er een probleem is met de producten of de bestelling.
Met welke betaalmethoden kan ik betalen?
Bij Vestis Athletica bieden we verschillende veilige en handige betaalmethoden aan, zodat u uw bestelling gemakkelijk kunt afrekenen. U kunt bij ons betalen met IDEAL, PayPal, Google Pay, Apple Pay en MasterCard